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Customer Service Agent Ocean m/w


Details des Angebots

Allgemeine Informationen

Kennziffer

2018-289  

Beschreibung der Stelle

Stellenbezeichnung

Customer Service Agent Ocean m/w

Arbeitsstunden

40 Wochenstunden

Ihre Aufgaben

+ Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht
+ Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an konzeptionellen Ausschreibungen
+ Sie bearbeiten tägliche Anfragen, behandeln Reklamationen und geben Auskunft über den Sendungsstatus
+ Sie betreuen und beraten Bestandskunden und gewinnen neue Kunden
+ Sie sind im ständigen Austausch mit unseren weltweiten Niederlassungen, Reedereiagenturen, Frächtern und Bahnoperatoren

Unsere Anforderungen

+ Abgeschlossene speditionelle oder kaufmännische Ausbildung
+ Einschlägige Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in der Spedition
+ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
+ Gute MS Office- Kenntnisse
+ Sie sind kundenorientiert und kommunikationsstark
+ Sie arbeiten lösungsorientiert, selbständig und genau
+ Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick

Wir bieten

+ Selbständiges Arbeiten in einem kollegialen und engagierten Team
+ Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
+ Kontinuierliche Weiterbildung im Rahmen der DB Schenker-Akademie
+ Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Konzern

***

Für die Stelle gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von jährlich EUR 24.607,80 brutto. Je nach Berufserfahrung oder besonderer Qualifikation zahlen wir gerne mehr.